3月27日晚，新华人寿保险股份有限公司（新华保险，601336.SH；01336.HK）公布2023年业绩报告。3月28日，首次参与业绩发布会的新华保险新任董事长杨玉成和一众管理层对行业热议的人力、利差损、投资等问题进行了回应。

业绩报告显示，该公司归属于母公司股东的净利润87.12亿元，同比下降11.3%；新华保险实现原保险保费收入1659.03亿元，同比增长1.7%。

2023年，新华保险一年新业务价值为30.24亿元，可比口径下增长65.1%。新业务价值高增长和业务品质的改善密不可分。2023年，新华保险长期险首年保费409亿元，同比增长5.4%；长期险首年期交保费235.38亿元，同比增长31.8%；传统险和分红险长期险首年保费占长期险首年保费比例合计95.9%，同比提升6.3个百分点。

从个险渠道看，2023年新华保险个险渠道实现保费收入1155.76亿元，同比微降0.7%，其中，长期险首年期交保费110.58亿元，同比增长9.8%。个险代理人规模人力15.5万人，下滑超20%，月均人均综合产能6293.7元，同比增长94.4%。

谈及代理人队伍规模下降，新华保险副总裁王练文认为原因有三：一是中国寿险市场现在还是在调整期，整个行业仍在队伍下降趋势中；二是行业本身的特点，三是旧的脉冲式增员不起作用，新的方式还在探索中。

“从2019年整个行业发生了根本的变化，靠人力驱动提升业绩的做法，已经不成立了。”王练文表示，做产能驱动，健康发展，高质量发展，才能够促进一个公司或者一个行业的持续发展。2024年新华人寿推出新基本法，以绩优个人为主线，强调了个人能力提升，也强调了整个组织要像堡垒一样坚强稳固。

王练文介绍，具体到落实上有三个方面，第一是强化了招募的标准，第二是做实基础管理，夯实队伍的根基，第三是强化荣誉体系。“保险不是人做的，是人才做的。”他表示。

新华保险银保渠道去年实现保费收入478.24亿元，同比增长8.9%，其中，长期险首年期交保费124.37亿元，同比增长60.5%；续期保费187.36亿元，同比增长18.1%。团险渠道则实现保费收入25.03亿元，同比下降10.8%。

在投资端，2023年新华保险总投资收益率为1.8%，净投资收益率为3.4%。

寿险业的利差损风险是当下业内最关注的话题。在业绩会上，新华保险副总裁、总精算师兼董事会秘书龚兴峰表示，2023年投资市场的波动给整个寿险业上了一堂生动的利差损风险课程。

“利率的杠杆作用，特别是对长期负债的杠杆作用，如果不能覆盖负债成本的话，产生的损失可能是巨大的。”龚兴峰表示。

面对这种情况，龚兴峰认为，一个是要加强长期主义思想理念的落地，把握好寿险经营的规律，还要提高差异化竞争，同时要真正提高资产负债管理的联动，要把资产与负债端的壁垒打破。

龚兴峰表示，在行业面临资产荒、负债压力加大情况下，需要通过创新来解决问题。“下一步，会加大对万能、分红等产品的创新力度、销售力度，从长期角度来讲，更好地做好资产负债管理，压降利差损风险可能的敞口。”

对于投资端未来的策略，杨玉成表示，将积极参与资本市场A股和H股投资。除了高股息策略，公司着重看好新经济、能源矿产尤其是贵金属黄金等板块的投资机会。

新华保险副总裁兼首席风险官秦泓波表示，会重点考虑一级市场的一些机会，还包括一些高股息股票的机会，甚至包括一些优先股的配置机会。另一方面，因为中国经济结构正在发生深刻的变化，权益类的配置会做一些适应性的调整。