8月底，上市险企半年报相继披露。与寿险业务相比，上市险企财产险业务表现相对平稳。据《中国银行保险报》统计，上半年，人保财险、平安产险、太平洋产险、太平财险、大地保险和众安保险等6家公司的财产险保费收入平均同比增速为6.9%。

具体来看，上市险企车险综合成本率同比降低，各公司摩拳擦掌迎接综合改革；非车险业务则延续快速增长态势，表现出强劲生命力。与此同时，各险企积极进行线上化转型，在降低承保综合成本、提升客户服务体验上小有成就。

车险：综合成本率普降

为迎综合改革做好准备

数据显示，2020年上半年，上市险企中车险原保险保费收入增速整体放缓，人保财险、平安产险、太平洋产险、太平财险、大地保险这5家公司的车险平均同比增速仅为2.2%。相较于2019年上半年，人保财险、平安产险、太平洋产险的增速均有所下滑。

此外，人保财险、平安产险、太平洋产险和太平财险的车险综合成本率分别为97.3%、98.1%、98.3%和99.6%，除平安产险外，均较去年实现了同比下降。唯一出现承保亏损的仍然是众安保险，上半年综合成本率为103.5％，但相较于前3年，已经下降了29.9个百分点。

日前，中国银保监会正式发布《关于实施车险综合改革的指导意见》，并明确将于9月19日实施新政。目前，为应对车险综改，各公司业务部门正在做充分准备：如人保财险在中期业绩发布会上表示，为了应对未来车险综改不确定性，6月末，未决赔款准备金为944亿元，比年初增加了110亿元。

国务院发展研究中心金融研究所保险研究室副主任朱俊生认为，保险机构要未雨绸缪，积极应对改革可能带来的保费收入增长趋缓、承保盈利减少以及行业集中度提升等挑战。

“人保财险对于控制综合成本率依旧很有信心。从实践来看，初期可能有一个比较大的波动，综合成本率可能会由于不理性竞争而提高，但后续会趋于平稳。”人保财险副总裁邵利铎说。

非车险：延续快速增长

线上化进程加快

产险业务收入的提升离不开非车险业务的驱动力。以太平洋产险为例，今年上半年，太平洋产险上半年在车险增幅仅有4%的同时，非车险却以287.1亿元的保费收入创下29.8%的增长率，其中，农险、责任险和健康险更是有着50.7%、34.1%、77.2%的增长率。

为实现财产险业务新旧动能转换，上市险企发展非车险业务的决心显得格外明显。首都经济贸易大学保险系教授庹国柱认为，财产险公司发力非车险业务势在必行，企财险、家财险、责任险等都有很大的市场空间。

此外，银保监会鼓励财产险业务全流程线上化发展，提出2022年主要险种的线上化率须达到80%以上。围绕该目标，各上市险企也在积极布局线上化转型：比如，平安产险推出“平安企业宝”APP及小程序，通过线上化方式累计完成保单批改超12万笔；众安保险则持续投入自有平台建设，上半年，自有平台的总保费达到10.487亿元，同比增长约8.1倍。

此外，新技术的应用在改变各财险种类的经营模式和服务体验的同时，也降低了承保的综合成本，比如平安产险依托“平安好车主”APP，帮助超过93%的客户实现“一键续保”成交，有效节省了人力成本，优化了客户体验。

记者 房文彬

编辑 李梦溪