2021年度南阳诚信经营保险公司巡礼 |

人保财险南阳市分公司：

诚信经营 做有温度的人民保险

公司使命：人民保险服务人民

愿景：建设全球卓越保险集团

价值观：诚信专业创新卓越

企业精神：担当协同清正奉献

中国人民财产保险股份有限公司南阳市分公司党委书记、总经理 吴文光

南阳网讯（全媒体记者 曹立峰 通讯员樊竹尧 彭禹竣）人保财险南阳市分公司始终坚持以客户为中心、以市场为导向、以产品创新为支撑，充分发挥保险在社会中的“稳定器”的作用，在服务乡村振兴、防灾减损、维护社会稳定等方面积极履行大型中管金融央企的经济责任、政治责任和社会责任。历年来，该公司连续获得多项荣誉，如南阳市金融工作优秀单位、支持地方经济发展先进单位、消费者满意度评选先进单位、河南省文明先进单位、河南省卫生先进单位等。该公司高品质风险保障服务能力得到了政府各部门和群众百姓的高度认可，立足本职努力践行“人民保险服务人民”的企业使命。

建立健全服务基础，提升服务品质

该公司以增值服务为切入点，积极搭建差异化增值服务体系，依托“警保骑士”，借助“车驾管”服务站、升级了警保联动机制，实现了理赔前置。节假日期间，在入市高速路口搭建“人保暖心服务站”，扎实做好“有温度的人民保险”，立足于群众百姓的根本需要，便捷民生，服务民生。

提高政治站位，彰显人保财险担当

在2021年7月、9月全省面临暴雨洪涝灾害的严峻形势下，人保财险南阳市分公司提高政治站位、主动作为，迅速组建救援救助车队驰援郑州，并在同一时间在各县区成立理赔查勘小组，第一时间为受灾受损的企业、农户查勘理赔。

人保财险南阳市分公司积极通过向中国人保公益慈善基金会申请下拨捐款，向南阳市慈善总会捐赠100万元，支持南阳抗洪救灾和灾后重建，充分彰显了坚决把人民群众的财产利益放在第一位的担当。

面对灾情的严峻形势，市公司党委书记、总经理吴文光表示：“作为一家有担当的央企，在关键时刻，我们不但要发挥好保险的优势助力抗洪救灾，还有义务和责任去帮助灾区的灾后重建。”灾情期间，该公司全力做好南阳整个汛期救灾工作，优化大灾理赔服务，为全省防汛抗灾贡献人保财险的力量。

该公司全力做好全市脱贫攻坚四大工程之一“政福保”工程，为巩固脱贫攻坚成果、大力支持乡村振兴贡献力量。全年累计赔付金额1366.68万元，共赔付856件，其中涉及致贫致困救助的205件，救助金额96.84万元，涉及特困群众重病救助229件，救助金额65.55万元，“政福保”工程真正起到了扶危济困救急难的良好社会效果。“保险+”扶贫模式成效显著得以深入推广，在社会中产生广泛积极的影响。

诚信源于使命，使命指引未来。企业社会责任绝不是一种外在的要求与约束，而是与生俱来的内生需求。人保财险南阳市分公司在新的一年里，将紧紧围绕“乡村振兴、智慧交通、健康养老、社会治理”等关键点，深度融合到南阳经济社会发展的大局之中，持续关注政府、企业和百姓的痛点、难点，充分发挥人保在机构、网点、产品、服务等领域的优势，全面加强互动融合，持续升级服务品质，为我市社会经济发展提供更加全面的金融服务和风险解决方案。