为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，自9月1日以来，天安财险贵州省分公司在做好疫情防控的同时，持续开展“提升公众金融素养 促进国民金融健康 共建清朗网络空间涵养良好金融生态”主题宣传教育活动。

勇当抗疫先锋 全力协助疫情防控工作

近期，全省多地突发疫情，天安财险贵州省分公司各级分支机构闻令而动，省公司党委对全体党员、干部职工提出疫情防控期间要遵循“履行社会责任，勇当抗疫先锋，锚定计划目标，聚焦发展不怠”的原则，落实贯彻有关疫情防控部署要求、统筹处理好居家与办公之间的关系、充分发挥先锋模范作用三点工作要求，疫情防控和生产服务两不误，以实际行动践行初心使命与企业责任。

自9月3日起，贵阳市开展部分辖区区域全员核酸筛查，该公司干部员工主动请缨，参与志愿者服务工作。

天安财险贵州省分公司志愿者协助社区采集信息

“我在花果园A南区，正在协助社区配发居民生活物资。”

“我在沙冲路绿苑小区，正在协助社区组织居民做抗原检测。”

……

疫情发生后，天安财险贵阳中支游琼、黄云艳，分公司魏天虹，总公司稽核审计部陈月辉纷纷就地转为抗疫志愿者，紧张有序地协助社区做好疫情防控工作。

这也是天安财险贵州省分公司众多坚守岗位员工的缩影，他们一手抓疫情防控，一手抓保障工作，确保服务“不停摆”，助力打赢疫情防控阻击战。

关爱老年群体 APP上线老年人关怀模式

字体太小看不清、界面复杂找服务难……这些老年人使用智能化设备遇到的问题，在天安财险线上渠道都一一得到解决。近期，天安财险APP最新上线老年客户关怀模式，只要年满65周岁客户，进入天安财险APP，即可使用老年关怀模式。

天安财险APP上线老年人关怀模式

老年客户打开天安财险APP进入首页，即可看到右下角“语音导航”悬窗，根据语音导航，一键搜索服务模块，即可高效便捷处理问题；使用微信公众号，也可以在微信中设置字体大小。打开天安财险微信公众号，点击增值服务，再点击右上角的“…”符号，就可以看到“调整字体”提示，点击提示即可左右滑动调节字体大小。

线上线下联动 总经理化身“金融知识宣传员”

疫情封控期间，天安财险贵州省分公司服务“不停摆”，金融知识宣传普及也不断档。在因疫情封控管理的区域，该公司积极拓展线上宣传渠道，通过微信公众号持续不间断更新发布金融知识、风险提示，并鼓励员工转发，得到群众好评。

在没有疫情管控的区域，该公司积极开展线上线下宣传活动。天安财险毕节中支一方面在职场拉起宣传横幅，在电梯入口处张贴宣传海报，营造良好的宣传氛围，一方面以职场为阵地，积极开展宣传活动。9月19日，中支公司总经理亲自在前台坐班接待客户，积极普及如何防范新型电信网络诈骗、金融消费者的八大权益、防范“代理退保”等金融知识。

来源 天安财险贵州省分公司

编辑 徐微微

二审 杨韬

三审 闵捷