中国人民财产保险股份有限公司烟台市分公司（以下简称人保财险烟台市分公司）作为国有骨干保险企业，自2017年开始承办烟台市职工长期护理保险至今，始终秉承“人民保险 服务人民”宗旨，围绕“服务增进民生福祉”，突出“经办服务延伸、政策完善参谋、基金监管助手、健康风险保障”等功能定位，不断探索长护险“人保方案”。

人保财险烟台市分公司深度参与全流程经办服务，通过开展定向宣传、专项培训、组织技能大赛等方式，不断扩大长期护理保险的影响力，并吸引更多医养结合医护机构发展为长期护理保险定点机构，同时也带动大批医护、照护工作人员投身进入养老产业。医养结合的长护险定点医护机构由最初的43家增加到160家，聚集培养医护、照护人员三千余名，吸引了更多资本在烟台投资养老产业，蕾娜范、九如城、福瑞达、杏罘、城发愉悦等一批知名连锁、大型医养结合养老产业也快速发展，有效拉动烟台“银发”经济发展。

经过七年的实践探索，烟台市长护险制度逐步完善成型，失能人员待遇保障逐步提高，可提供医疗专护、医养院护、巡查护理三种保障方式，向符合条件的失能人员提供血糖监测、口腔护理、胃管置管等35项基础护理服务以及擦浴、洗发、理发、临终关怀等23项日常照护服务。失能人员可根据自身护理需求选择相应的医疗或照护服务，享受由专业医护人员提供的优质服务，大部分费用由长期护理保险资金支付，基础护理费用由个人负担10%，日常照护费用无需个人负担。

截至目前，累计享受待遇人员超过1.4万人，费用支出超过4亿元，失能人员经济负担和事务负担明显减轻，从事长护服务的医护人员数量显著增长，有效促进烟台市医养产业快速健康发展。

（通讯员 林天艺 ）